Tietosuojakäytäntö

Henkilötiedot, joita keräämme

Keräämme tietoja, jotka annat meille suoraan rekisteröitymisen, talletusten tekemisen, kotiutusten pyytämisen tai asiakaspalvelun yhteydenoton yhteydessä. Näitä tietoja ovat muun muassa etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero sekä henkilöllisyystodistuksen tiedot, joita tarvitaan ikä- ja identiteettivahvistukseen.

Maksutapahtumiin liittyen tallennamme tarvittavat tiedot maksupalveluntarjoajien kanssa tehtävän yhteistyön mahdollistamiseksi. Emme kuitenkaan tallenna täydellisiä pankkikorttinumeroita tai muita arkaluonteisia maksutietoja omiin järjestelmiimme.

Automaattisesti kerättävät tiedot

Sivuston käytön yhteydessä keräämme teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen version, laitetyypin, käyttöjärjestelmän sekä sivustolla liikkumiseen liittyviä tilastoja. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan käyttökokemusta ja varmistamaan palvelun turvallisen toiminnan.

Käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä tietoja pääasiassa pelitilin ylläpitämiseen, rahansiirtojen toteuttamiseen, vastuullisen pelaamisen tukemiseen sekä petos- ja rahanpesun estämiseen. Lisäksi tietoja voidaan käyttää asiakassuhteen hoitamiseen, kuten bonusten hallintaan, kampanjatarjousten lähettämiseen ja sivuston kehittämiseen.

Markkinointiviestintää lähetetään vain niille asiakkaille, jotka ovat antaneet siihen nimenomaisen suostumuksensa. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa luotettaville palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja vain määriteltyihin tarkoituksiin. Tällaisia kumppaneita ovat esimerkiksi maksupalveluntarjoajat, pelilisenssin myöntäjä, identiteettivahvistuspalvelut sekä IT-toimittajat.

Viranomaispyyntöjen yhteydessä voimme olla velvollisia luovuttamaan tietoja Suomen peliviranomaisille tai muille toimivaltaisille viranomaisille lain edellyttämällä tavalla.

Evästeet ja seuranta

Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita palvelun toimivuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen personoimiseksi sekä kävijämäärien analysoimiseksi. Jotkin evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, kun taas toiset auttavat meitä ymmärtämään, miten asiakkaat käyttävät palvelua.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen asetuksista tai sivustolla mahdollisesti tarjolla olevasta evästebannerista. Huomaathan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

Tietojen säilytys ja suojaus

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen alkuperäisen keräystarkoituksen toteuttamiseksi tai lain velvoitteiden täyttämiseksi. Kaikki tiedot on suojattu asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten salauksella, palomuureilla ja pääsynhallinnalla.

Henkilöstöllä on pääsy tietoihin vain siinä laajuudessa kuin heidän tehtävänsä edellyttävät, ja kaikki käsittelijät ovat salassapitovelvollisuuden alaisia.

Asiakkaan oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet. Voit myös pyytää tietojesi oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisäksi sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä sekä siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle.

Pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä, yleensä kuukauden kuluessa. Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Alle 18-vuotiaat

Palvelumme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille. Emme tietoisesti kerää tai käsittele alaikäisten henkilötietoja. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet alaikäisen tiedot, poistamme ne viipymättä.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin toiminnan kehityksen tai lainsäädännön muutosten vuoksi. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaille sähköpostitse tai sivuston kautta. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti.

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt kulloinkin voimassa olevan tietosuojakäytännön ehdot.

Lisäkysymyksissä tai tietosuojapyyntöjen osalta voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sivuston kautta. Toimimme aina avoimesti ja pyrimme ratkaisemaan kaikki tietosuojaan liittyvät asiat mahdollisimman nopeasti ja tyydyttävästi.